Compte tenu de notre passé professionnel, nous sommes d’autant plus conscients des attentes et besoins de nos clients.
Veille technologique permanente et mettons en œuvre tous les moyens et développements nécessaires afin d’anticiper au mieux les attentes de nos clients.
Développement des solutions propriétaires, qui nous permettent de gérer en toute sécurité toutes les situations liées à la gestion des flux
BADGES ET E-BADGES
Nous proposons des badges en PVC recyclé, au format carte de crédit 56*84 mm, laminés et perforés.
- badges imprimés selon les visuels transmis par l’organisateur, afin d’être en totale cohérence avec le territoire graphique de l’événement.
- Personnalisation selon un fichier transmis par l’organisateur (code barre, raison sociale, adresse de stand, etc.).
- Personnalisation peut être effectuée directement par l’organisateur, s’il le souhaite. Pour cela, nous sommes en mesure de vous fournir le logiciel, le matériel et les consommables nécessaires.
- Proposition de la version e-badges personnalisées et imprimées à partir de formulaire de notre plateforme en ligne (e-badges montage, démontage, accréditation presse…).
E-BILLETERIE ET E-INVITATIONS
Grâce à notre solution technique dédiée, nous livrons une solution clé en main d’e-billetterie et d’e-invitations, à partir de la liste des prérequis communiqués (tarifs, partenaires, jauges ….).
- badges imprimés selon les visuels transmis par l’organisateur, afin d’être en totale cohérence avec le territoire graphique de l’événement.
- Personnalisation selon un fichier transmis par l’organisateur (code barre, raison sociale, adresse de stand, etc.).
- Personnalisation peut être effectuée directement par l’organisateur, s’il le souhaite. Pour cela, nous sommes en mesure de vous fournir le logiciel, le matériel et les consommables nécessaires.
- Proposition de la version e-badges personnalisées et imprimées à partir de formulaire de notre plateforme en ligne (e-badges montage, démontage, accréditation presse…).
E-BILLETERIE
- Paramétrage du site de vente en ligne de billetterie aux couleurs de l’événement et/ou des partenaires, tant pour le grand public, que pour les comités d’entreprises.
- Gestion de la «hot line» du site de vente en ligne.
- La solution responsive et bilingue français/anglais.
- Les internautes peuvent bénéficier d’offres modulables et adaptables en fonction de la politique marketing de l’organisateur.
- Assistance technique pour la mise en œuvre et la personnalisation de ces différentes solutions.
E-INVITATIONS
Les e-invitations sont destinées tant à l’organisateur, qu’à ses partenaires et exposants.
Les solutions sont multiples :
- Fourniture de code-barres pour impression de lettres invitations
- Ouverture de comptes dédiés avec jauge pour envoi par mail des e-invitations personnalisables
- Fourniture de liens multiples ou uniques pour e-mailing
- Mise en place de formulaires de téléchargement des e-invitations personnalisables par le diffuseur
- Production de fichiers PDF de codes-barres – prêt à imprimer
L’organisateur peut à tout moment accéder à un back-office lui permettant de suivre ses ventes ou téléchargements d’e-invitations en temps réel.
BILLETERIE SUR SITE
Nos caisses informatiques proposées en location, permettent l’émission de titres d’accès en fonction du paramétrage défini par l’organisateur (catégorie, séance, tarif, validité …).
Les titres sont émis au fil des ventes et sont imprimés par transfert thermique (sans utilisation d’encre), sur des fonds billets, neutres ou personnalisés selon les besoins.
Tous les titres émis disposent d’un numéro fiscal. Toutes les opérations de ventes sont enregistrées et horodatées. Tout utilisateur est identifié avant la vente (login et mot de passe dédié).
Les modalités d’annulation d’un titre sont gérées exclusivement par le responsable de billetterie. Ces opérations sont enregistrées et font l’objet de l’édition d’un bordereau d’annulation à conserver par le client avec le titre d’origine.
L’ensemble des données de ventes des différents guichets sont transférées en fin de journée sur le poste informatique centralisateur, doté de notre logiciel de billetterie. Le décompte de chaque opérateur et la consolidation des recettes du jour s’effectue sur ce poste. (cf procédure de billetterie et exemples d’états)
L’application permet aussi d’enregistrer certaines informations marketing, telles que le code postal du visiteur, l’âge, le sexe ou autres en fonction des besoins. Ces données font l’objet d’une restitution dans le mémoire de statistiques finales de la manifestation.
Le matériel de caisse et le logiciel de consolidation de billetterie ont fait l’objet de plusieurs contrôles de la part de l’administration fiscale, qui a validé la conformité par rapport à législation en vigueur. Le matériel est conforme à la norme NF525.
A la fin de la manifestation, nous transmettons à l’organisateur une sauvegarde totale de l’ensemble des opérations de ventes ou d’annulations de tous les guichets, qui sont à conserver durant le délai légal pour éventuelle production auprès de l’administration fiscale, en cas de contrôle.
Nous proposons, la mise à disposition d ‘un responsable de billetterie, qui se charge de l’encadrement du personnel caissier (guichets ou parking). A ce titre, il se charge de la formation des utilisateurs, de la gestion des plannings, du réapprovisionnement monnaie, du décompte des recettes journalières, de la consolidation des encaissements et du conditionnement de la recette
CONTRÔLE D'ACCÈS
Nous proposons des solutions et outils propriétaires permettant la plus grande souplesse en matière de contrôle d’accès.
- Gestion de règles d’accès multiples et variées (jour, heure, porte, nombre de passages ….)
- Dimensionnement et mobilité des postes de contrôle.
- Lecture sur tous types de supports (papier, PVC, tablette ou smartphone)
- Intégration de titres issus des réseaux (France Billet, Ticketmaster, Digitick…)
- Comptabilisation en temps réel des entrées quotidiennes.
- Suivi en temps réel du nombre de personnes présentes sur site.
- Contrôle et comptabilisation en temps réel de toutes les entrées et les sorties d’une zone prédéfinie.
- Lecture code barre titre.
- Calcul indifféremment de la jauge globale pour le salon ou calcule des jauges par lieux et pour l’ensemble du salon.
- Possibilité de définir un seuil d’alerte et de renseigner les coordonnées des personnes à prévenir en cas d’atteinte du seuil d’alerte et/ou de la jauge maximum.
- Visualisation du nombre de personnes présentes sur site par catégorie de titres via le back-office.
- Lecteurs en location issus de la dernière génération, reliés au serveur via notre réseau dédié. Tous les passages sont enregistrés et horodatés, que leur validité soit effective ou non.
La conception de système permet d’assurer la gestion d’une jauge prédéfinie en temps réel (paramétrage alertes), via un contrôle d’accès entrée/sortie.
